Documentation — Allotele

Introduction

Allotele permet aux professionnels de déployer des assistants conversationnels IA qui répondent aux appels téléphoniques à leur place, 24h/24 et 7j/7. Chaque assistant est configuré selon votre activité : prise de rendez-vous, devis, support client, etc.

En résumé : vous créez un compte, configurez un ou plusieurs assistants, recevez un numéro dédié, puis vos clients joignent votre standard virtuel comme ils appelleraient votre entreprise.

Concepts clés

Assistant Persona IA (prénom, voix, consignes) reliée à une spécialité métier.

Template / spécialité Modèle de départ (accueil, objectifs) proposé par la plateforme.

Journal d'appels Historique des conversations avec durée, enregistrement et transcription.

Plan Limite d'assistants, minutes incluses et options (calendrier, etc.).

Parcours utilisateur

1

Inscription

Créez votre compte depuis la page d'accueil. 3 jours d'essai gratuit inclus, sans carte bancaire.

2

Créer un assistant

Lancez le wizard formulaire ou la création vocale pour définir spécialité, message d'accueil, voix et informations entreprise. L'IA configure tout automatiquement.

3

Numéro dédié

Un numéro de téléphone est automatiquement attribué à votre assistant. Activez le transfert d'appel avec le code affiché.

4

Suivi & optimisation

Consultez le journal des appels, ajustez les consignes, ajoutez des documents (PDF, grilles tarifaires) et gérez votre abonnement.

Fonctionnalités

Réponse automatiqueAppels entrants répondus avec voix naturelle et IA conversationnelle.

Prise de RDVIntégration Google Calendar pour gérer les rendez-vous directement depuis l'appel.

Collecte de leadsRécupère nom, téléphone et résumé de la demande après chaque appel pertinent.

Connaissance métierImportez vos PDF, grilles tarifaires et documents pour enrichir les réponses.

Création vocaleConfigurez votre assistant en conversant avec l'IA à la voix, sans remplir de formulaire.

Tableau de bordIndicateurs d'usage, minutes consommées, appels du mois, statut des assistants.

Offres & quotas

Les offres (dont une période d'essai de 3 jours) définissent le nombre d'assistants autorisés et les minutes d'appel incluses. Au-delà, des règles de facturation peuvent s'appliquer selon votre formule.

Essai gratuit de 3 jours — Aucune carte bancaire requise. Accès à toutes les fonctionnalités dès la création du compte.

Voir tous les tarifs

Sécurité & données

Paiements : traités par Stripe, certifié PCI-DSS. Aucun numéro de carte n'est stocké sur nos serveurs.
Données personnelles : traitées conformément au RGPD. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Hébergement : serveurs en France (Online.net).

Consultez les CGU et les mentions légales pour les détails juridiques complets.

Support

Une question commerciale, technique ou une suggestion ? Plusieurs ressources sont disponibles :

Formulaire de contact Réponse sous 24h Aide & tutoriels Guides détaillés (connecté)